Guten Morgen,
bei uns funktioniert die Artikel Synchronisation nicht. Sobald wir an irgendeinem Artikel etwas ändern und speichern, wird dieser nicht in ebay oder im Shop synchronisiert. In der Markplatz-Synchronisation sind auch keine Artikel drin, die synchronisiert werden sollen.
„Keine Daten verfügbar“ steht dort nur
Hallo Chris,
haben Sie bereits die Einstellungen in der Marktplatz-Konfiguration geprüft?
Ist der Artikel aktiv für den Shop/Marktplatz?
https://docs.reybex.com/kb/artikel-fuer-synchronisation-zum-marktplatz-shop-deaktivieren/
Artikeldaten nur lesen ist inaktiv
Felder für Artikelexport ist nichts drin.
Artikel ist aktiv…Es besteht das Problem bei allen Artikeln, also auch bei denen die wir im Laden an der Kasse verkaufen, diese synchronisieren sich nicht mehr und die Artikel werden nicht mehr vom Bestand abgezogen
Hallo Chris,
bitte teilen Sie uns mal Ihrer Tenant-Id und eine betroffene Artikelnummer mit, damit wir es uns am konkreten Beispiel anschauen können.
11886
Artikelnummer 16452
Bei dem Artikel wurden in der Detail-Beschreibung die Größen 6 und 8 hinzugefügt.
Im Shop ist die Tabelle bei den Größen allerdings leer.
hallo Chris,
wir haben den Artikel soeben im Shop überprüft die Angaben zur Größe 6+8 sind vorhanden, war die Bearbeitung der Synchronisation ggf. noch nicht abgeschlossen?
Ob die bearbeitung der Synchronisation abgeschlossen war, kann ich nicht sagen, da GAR KEINE Synchronisation stattgefunden hat!!!
Selbst als wir an der Kasse etwas verkauft haben, ist diese NICHT in die Synchronisation gegangen und hat die Artikel mit den Shops synchronisiert!!
Aber jetzt geht es zufällig wohl wieder…
