Erste Hilfe - (reybex 2.0)

Originally published at: Erste Hilfe – (reybex 2.0) – reybex Helpcenter

Funktioniert etwas auf einmal nicht mehr, was sonst immer geklappt hat? Hier finden Sie eine Schnell-Hilfe, die oft gut funktioniert.

Manchmal kann es vorkommen, dass Sie plötzlich eine Funktion nicht mehr ausüben können, obwohl diese zuvor einwandfrei lief.
So können Sie dies beheben:

Browser:

Cache leeren

In Firefox:

  1. Klicken Sie im Browser oben rechts auf das Symbol mit den 3 Strichen -> Einstellungen.
  2. Klicken Sie links auf die Option Datenschutz und Sicherheit -> zum Bereich Cookies und Website-Daten -> Klicken Sie auf den Button Daten entfernen.
  3. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Leeren.

In Chrome:

  1. Klicken Sie im Browser rechts oben auf das Symbol mit den 3 Punkten -> Weitere Tools -> Browserdaten löschen.
  2. Setzen Sie das Häkchen bei Cookies und andere Websitedaten sowie Bilder und Dateien im Cache, stellen Sie als Zeitraum Gesamte Zeit ein -> Klicken Sie auf Daten löschen.

Seite neu laden

Oben links neben der Adressleiste im Browser ist ein rundes Pfeil-Symbol. Klicken Sie darauf, um die Seite neu zu laden.

Client:

Der Client läuft mit Java. Manchmal läuft auch bei Java der Cache voll und muss geleert werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Gehen Sie so vor:

  1. Öffnen Sie Java konfigurieren (falls Sie Win7 oder Win10 nutzen, finden Sie das schneller, wenn Sie das Start-Menü öffnen und Java konfigurieren eintippen.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen-> Klicken Sie auf Dateien löschen -> OK.

Tipp:

Den Haken bei Temporäre Dateien auf Rechner behalten kann man entfernen, sofern man Java/den Arbeitsrechner hauptsächlich für reybex nutzt. Dadurch läuft der Cache in der Regel nicht mehr voll.