Heute haben wir festgestellt, dass Bestellungen in Reybex fehlen, welche bei Amazon noch offen sind.
Auf Nachfrage beim Support wurde mitgeteilt, dass der Token abgelaufen ist und erneuert werden muss.
Nun tauchen folgende Fragen auf, auf die ich bisher keine Antwort gefunden habe:
Woher bekomme ich die Information im Vorfeld, dass ein Token abläuft oder abgelaufen ist? Von Amazon haben wir keine E-Mail erhalten.
Muss ich die fehlenden Bestellungen nun manuell anlegen? Durch den manuellen Import bekomme ich die Bestellungen nicht rein.