Wir haben seit ein paar Tagen das Problem, dass bei Änderung der Versandart nicht mehr alles automatisch mit umgestellt wird wie Versanddienstleister und Produkt.
Wir haben die importierten Aufträge mit der Versandart Kombibrief voreingestellt.
Nun müssen wir aber öfter die Versandart ändern, wegen Größe oder Gewicht.
Hierzu öffnen wir den Auftrag und stellen die Versandart z.B. auf DHL Paket. Dann hat sich immer der Versanddienstleister und das Produkt automatisch auch auf DHL Paket umgestellt. Das funktioniert jetzt seit ein paar Tagen nicht mehr.
Wir müssen jetzt auch den Versanddienstleister und Produkt händisch ändern. Das ist für uns ein riesiger Mehraufwand bei vielen Bestellungen. Und es hat ja vorher die ganze Zeit einwandfrei funktioniert. Zugeorndet sind alle Produkte in den Prüftabellen.
Könnten Sie bitte da mal nachsehen was das Problem ist.
Hallo Herr Mernberger,
hierzu haben wir bereits in der vergangenen Woche ein Update eingespielt, könnten Sie mal bitte Ihre Browser-Caches leeren und es nochmal versuchen. Wir konnten das Problem aktuell nicht nachstellen.
Guten Morgen,
wenn man direkt auf das Symbol Etikettendruck geht, ändert sich alles mit, so wie von Ihnen dargestellt.
Ändere ich jedoch oben rechts unter Versand die Versandart z.B. von Kombibrief auf DHL Paket und speichere es ab, werden der Versanddienstleister und das Produkt nicht mitgeändert und abgespeichert. Beim Etikettendruck kommt dann wieder ein Kombibrief raus.
