Hallo,
wir können bei einigen Aufträgen (immer ebay Bestellungen) keine Rechnung erstellen.
Das System sagt: 1 Dokument konnte nicht erstellt werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Lagerbestand.
Auf der Hauptseite des Artikels steht ein Bestand von 0/1. Das war der letzte Artikel und dieser ist in der Reservierung.
Im Reiter Varianten steht aber noch 1/1.
Das Problem gibt es nur bei Ebay Bestellungen und kam bereits häufiger vor.
Auftrag 27313
Artikel 15726
Hallo Chris,
Sie müssen bitte das Artikelmapping zwischen reybex und ebay überprüfen.
In reybex ist der Artikel: 15726 ein Varianten-Artikel mit der Variante 15726.1.
Innerhalb von reybex wird der Bestand auf dem Varianten-Artikel geführt.
Der Auftrag: 27313 wurde nicht auf der Variante, sondern auf dem Hauptartikel eingelesen.
Es scheint, dass der Artikel innerhalb von ebay kein Varianten-Artikel ist.
Das Mapping / die Zuordnung der Artikel erfolgt über die Marktplatz-Produkt-ID, wenn vorhanden, oder über die SKU. SKU in reybex = Bestandseinheit in ebay.
Wenn der Artikel innerhalb von ebay kein Varianten-Artikel muss, muss dass Mapping über die Varianten-SKU erfolgen.
Damit der Auftrag versendet werden kann, müsste innerhalb der Auftragsposition die Variante ergänzt werden.
