Hallo,
wenn ich versuche eine Rechnung in die Finanzbuchhaltung zu übergeben, dann bekomme ich die Fehlermeldung: Offset account 10000 is not the same xxxxx (Kundennummer).
Was mache ich falsch ?
Hallo,
bei dem Vorgang handelt es sich allen Anschein nach um eine Vorauskasse, wo bereits der Zahlungseingang gebucht wurde.
Außerdem scheinst du Sammelkonten zu nutzen.
Wenn du Sammelkonten nutzt, darfst du den Zahlungseingang nicht auf das Kundekonto buchen, sondern musst den Zahlungseingang auch auf das Sammelkonto buchen.
Nur so landen Rechnung und Zahlung auf dem gleichen Konto.
Bitte storniere den bereits gebuchten Zahlungseingang und verbuche diesen auch auf das Sammelkonto, dann sollte dein Problem gelöst sein.
Viele Grüße