Originally published at: Retouren-Status – Prüftabellen – (reybex 2.0) – reybex Helpcenter
Die Retouren-Status-Angaben dienen zur Einstufung des aktuellen Bearbeitungsstandes Ihrer Retouren.
Die Retouren-Gründe dienen zur Klassifizierung der Ursachen, warum Kunden Ihre Ware retournieren.
Erfassen Sie Ihre Retouren-Status einmalig, die Daten stehen Ihnen dann innerhalb der Retouren-Abwicklung zur Verfügung.
- Öffnen Sie die Transaktion Prüftabellen (BAS01)
- Wechseln Sie in den Bereich Basis
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Retouren-Status
- Um einen neuen Eintrag zu ergänzen klicken Sie auf den grünen Button + Hinzufügen.
- Füllen Sie die gewünschten Felder
- Retourenstatus Code – eindeutiger Schlüssel zur internen Verwendung
- Retourenstatus Code (extern) – eindeutiger Schlüssel zur Herstellung des Mapping mit einer externen Plattform z.B. Shop
- Name – Bezeichnung des Retouren-Status
- Status – Zahlwert, in welchem die einzelnen Status-Einstellungen durchlaufen werden. Der erste Status, den eine Retour hat, sollte 0 sein, dann fortlaufend nummeriert.
- Klicken Sie auf speichern
